Comment accéder à SFR mail ?

15 juillet 2023

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Vous êtes abonné à SFR Mail et vous souhaitez savoir comment accéder à votre boite mail ? Vous rencontrez des difficultés pour accéder à votre messagerie mail SFR ? Nous vous indiquons quelques pistes à suivre pour se connecter à SFR Mail en toute sécurité.

Plan de l'article

Le service SFR : qu’est-ce que c’est ?
De quoi ai-je besoin pour me connecter à SFR Mail ?
Où trouver mon identifiant et mon mot de passe SFR Mail ?
- Utiliser SFR Mail depuis un PC (ordinateur de bureau)
- Utiliser SFR Mail depuis un smartphone ou une tablette
Comment me connecter à SFR Mail ?
- Je n’arrive pas à me connecter à SFR Mail
- Accéder aux diverses fonctionnalités mail de SFR Mail

Le service SFR : qu’est-ce que c’est ?

SFR est une entreprise dont les lettres signifient Société Française de Radiotéléphonie et dont le siège est situé à Paris. Créée en 1987, la société est aujourd’hui le 2e opérateur de téléphonie français. SFR est un groupe qui gère aussi de la publicité, les télécom, et des médias.

L’offre SFR mail découle directement de l’offre d’abonnement à la box SFR. Anciennement appelée Neufbox, cette box modem vous fournit Internet. Un numéro de téléphone et une adresse email SFR Mail vous sont attribués afin de faire vos premiers pas sur Internet.

SFR propose aussi une Box Fibre et une Box THD 4K.

De quoi ai-je besoin pour me connecter à SFR Mail ?

Pour vous connecter à SFR Mail, il ne vous faut pas beaucoup de prérequis, mais des éléments simples :

Posséder un smartphone, une tablette ou un ordinateur de bureau
Avoir souscrit un abonnement SFR Mail
Avoir une adresse email SFR Mail
Connaître son identifiant et son mot de passe SFR Mail

Lorsque vous souscrivez un abonnement auprès de SFR – et notamment auprès du service de box, une adresse email vous est donnée par SFR. Celle-ci prend la forme de nomprénom ou prénomnom @sfr.fr.

Où trouver mon identifiant et mon mot de passe SFR Mail ?

Votre identifiant SFR Mail se trouve en général sur l’une des factures SFR que vous avez reçues suite à votre abonnement auprès de SFR. De même, votre mot de passe SFR Mail est en toute logique le même que votre mot de passe Espace Client SFR.

Utiliser SFR Mail depuis un PC (ordinateur de bureau)

Vous pouvez consulter vos mails et votre boite mail depuis un ordinateur de bureau, PC ou Mac. Munissez-vous de vos identifiants et rendez-vous sur la page principale de SFR via un navigateur web (Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari, Internet Explorer…)

Utiliser SFR Mail depuis un smartphone ou une tablette

SI vous avez déjà un appareil mobile de type smartphone ou tablette, vous pouvez retrouver toutes les fonctionnalités de SFR Mail via l’application dédiée SFR Mail.

Téléchargez l’application depuis le Google Play Store (pour smartphone Android) ou depuis l’App Store (device sous iOS Apple). Munissez-vous de votre identifiant et de votre mot de passe. Ceux-ci se trouvent sur votre tout premier courrier SFR.

Comment me connecter à SFR Mail ?

Une fois que vous avez souscrit un abonnement auprès de SFR Mail, vous devez avoir une connexion internet active. A partir de cette connexion Internet, vous avez accès à tous les services Internet classiques, mais aussi à votre messagerie mail SFR.

Rendez-vous sur la page principale de sfr.fr. Une icône « Mail » est disponible en haut à droite de votre écran (ordinateur de bureau, tablette, smartphone).

Lorsque vous êtes sur la page SFR Mail, entrez votre identifiant et votre mot de passe dans les champs requis et cliquez sur « Rester connecté« . Cette option vous évite d’entrer votre mot de passe et votre identifiant à chaque visite du site.

Je n’arrive pas à me connecter à SFR Mail

Si vous rencontrez un problème pour vous connecter à SFR Mail, plusieurs options vous sont proposées sur la page SFR Mail (ou via l’application SFR Mail) :

Mot de passe oublié ;
Compte bloqué ;
Identifiant oublié ;
Première connexion.

Ces options vous permettent de vous rediriger vers le service client adéquat. SFR Mail vous guide en cas d’impossibilité d’accéder à SFR Mail.

Accéder aux diverses fonctionnalités mail de SFR Mail

Une fois que vous êtes connecté à votre messagerie mail SFR, vous pouvez :

Rédiger un mail
Envoyer un mail
Organiser votre messagerie mail (boîte de réception, spam, etc.)
Répondre à vos mails

Vous avez aussi la possibilité de changer votre mot de passe de boîte mail SFR si vous souhaitez mieux protéger votre compte mail SFR. Vous avez également la possiblité de configurer votre messagerie, ou en core de créer une seconde adresse mail SFR, si vous en avez besoin.

Vous savez désormais tout ce qu’il faut savoir pour faire ses premiers pas avec SFR Mail.